企业推行全面质量管理的重要性_精益管理大师_3A精益管理顾问

  为什么消费者青睐品牌,甚至不惜以高出普通商品几倍的价格去购买品牌?其中很重要的原因是因为品牌在质量上有相对的保证。

  提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义,还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素,谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。质量是企业的灵魂,是企业的生命,是企业在竞争激烈的市场里取胜的法宝,同时?#36136;?#22609;造企业形象赢得客户信任的重要因素,所以不管怎样,产品一旦失去质量的包装,企业将会走向灭亡。

  随着我国加入世界贸易组织多年以来,我国的民营企业在很多方面都要跟国?#24335;?#36712;。如果我们质量管理水平不能跟上国际的水平,我们的制造业将永远停留在初级水平,而不能有质的飞越,?#19981;?#34987;产业结构调整所淘汰。另外从企业的成长历程来看我国的民营企业是从?#26131;?#20225;业的创建开创事业出来的。不可否认发达国家许多?#26131;?#20225;业都带有?#26131;?#33394;彩,但是其管理层的革新已经改变了其价值观念,不光在企业管理采用了科学决策程序,在人员任用上更是聘请职业经理人来打理其公司。从以上的?#36136;?#24773;况可以看出我国的民营企业必须切实推进全面质量管理应该有强烈的紧迫感及使命感。

  而且全面质量管理的重要性在日益严峻的竞争中已凸显出来,如温州有部?#20540;?#27425;低的,没有核心价值,靠价格取胜的工厂已经陆续关?#23637;?#21378;。质量要求的提高,也是由于我国?#29992;?#28040;费水平的提高使得老百姓更加注重产品的质量及安全。而要做到质量的提高,就必须实行全面质量管理。只有实行了全面质量管理,企业的质量管理水平才可能进一步提高,才可能跟上国际的水平。

  全公司范围的全面质量控制是指贯穿产品规划、设计、生产、销售和服务全阶段的,符合顾客需要并与经济标准相一致的制定和实施产品质量的体系。归根到底,全面质量控制就是管理本身。

  然而,与过于普遍化的传统管理方法不同,它是一种以质量为?#34892;?#30340;管理方法。只有以质量第一为原则,才能?#26723;?#25104;本,提高产量,并最终获得利润。

  要想在全公司范围?#34892;?#22320;实施全面质量控制,避免空喊口号,笔者有以下建议:对于全面质量控制,上层管理人员必须具有?#35748;?#23646;更大的热情。这种热情要体现在积极的态度上:走在员工?#24052;罰?#22312;下属裹足不前时要随时准备引导他们。不能把任务推给别人,自己袖手旁观。

  全面质量管理的运用可以提高产品的质量,质量目标朝着更高的方向发展。全面质量管理中统计手段的运用,改善了产品设?#21697;?#26696;,先期?#26723;?#20102;失败成本及后续因产品设计问题而引发的一系列成本优化。全成质量管理的运用,加速成了生产流程,使流程加优化简洁。

  全面质量管理的深入开展,鼓舞员工的?#31185;?#21644;增强质量意识。全面质量管理运用,改进了产品售后服务,使得客供关系更加紧密,使客户对于所供产品更?#26377;?#36182;。全面质量管理的运用,还可以提高市场的接受程度及认知程度,?#26723;?#32463;营质量成本和现场维成本,减少经营亏损,从而使企业的效益提升。另外全面质量管理的运用还可以减少责?#38382;?#25925;,从而保证企业的和谐与社会的稳定。由此可见全面质量管理对企业的发展起着非常重要的作用。

  在推进全面质量管理中,人的质量意识是关键。

  产品质量决定于过程质量,过程质量决定于工作质量,工作质量最终决定于操作人员的素质。无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以,管理人员一定要严抓质量关同时充分调动员工的积极性和责任感,最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命,质量意识是企业生命的灵魂。因此,要提高产品质量,必须要先增强员工的质量意识。

  质量管理没有永恒的答案,只有永远的问题,质量管理与成本控制就是在?#20013;?#19981;?#31995;?#35299;决问题的过程中逐步规范起来的。没有最好,只有更好,是企业力求卓越的质量意识;打造著名品牌,奉献精品产品,是企业生产永恒的追求 。

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